Правила использования

1. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

1.1. ООО LABRAINS (Латвия), единый регистрационный номер 40203171808, адрес: Улица Маскавас (Maskavas iela) 127A, Рига, LV-1037, Латвия, электронная почта: info@labrains.eu, (далее – LABRAINS), на домашней странице www.labrains.lv находится интернет-магазин – сайт системы удаленных покупок (далее – интернет-магазин), где есть возможность ознакомиться с товарами LABRAINS и оформить заказ.

1.2. Каждое лицо (далее – Клиент), размещая заказ в интернет-магазине (далее - Заказ), подтверждает, что оно прочитало и обязуется соблюдать данные правила, в том числе, ознакомилось с информацией о доставке, стоимости и типе доставки, сроках получения заказа. При оформлении Заказа Клиент – покупатель также подтверждает, что получил информацию о праве на отказ, условиях, сроках и порядке  его использования, которые являются неотъемлемой частью настоящих правил.

1.3. Доставку доступных в интернет-магазине товаров LABRAINS осуществляют партнеры по сотрудничеству по доставке заказов.

1.4. При выборе настроек связи Клиент выбирает, получать ли уведомления и полезные предложения от LABRAINS. Клиент может выбрать каналы связи, через которые LABRAINS будет предоставлять Клиенту уведомления и предложения. Если Клиент выбирает получение уведомлений и предложений LABRAINS, то Клиент соглашается, что LABRAINS может отправлять их, используя выбранный Клиентом канал связи. Клиент может отказаться от получения уведомлений и предложений LABRAINS, отправив электронное письмо на адрес info@labrains.eu.

2. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Делая Заказ в интернет-магазине, Клиент подтверждает, что ознакомился с описанием выбранного косметического средства (далее – Товары), и что оно соответствует выдвинутым Клиентом требованиям и потребностям.

2.2. В момент оформления Заказа Клиент обязуется указать точные персональные данные, которые необходимы для обеспечения и выполнения Заказа, адрес доставки Заказа и контактную информацию. В случае предоставления неточных данных Заказ не обеспечивается.

2.3. Клиент соглашается на обработку своих персональных данных, в том числе персональных идентификационных кодов, и использование технологических решений для обеспечения выполнения Заказа, администрирования расчетов, предложения товаров и рассмотрения претензий согласно нормативным актам .

2.4. В среде интернет-магазина информация о размещенных Заказах не сохраняется постоянно. Всю относящуюся к Заказу документацию Клиент сохраняет самостоятельно.

2.5. После того, как Клиент произвел Заказ и подтвердил, что ознакомился с настоящими условиями и другими обязательными документами, на указанный в заявке Клиента адрес электронной почты автоматически отправляется подтверждение получения заявки на Заказ, которое предназначено исключительно для информационных целей.

2.6. Если указанные в Заказе Товары доступны, и Заказ может быть выполнен, то в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Заявки на Заказ Клиент информируется (по электронной почте или по телефону) о доступности Заказа и условиях доставки.

2.7. Доставка Заказа осуществляется в течение 1-7 (от одного до семи) рабочих дней после подтверждения Заказа и получения оплаты Заказа от Клиента. Однако LABRAINS оставляет за собой право доставить Заказ в течение 2 (двух) календарных недель, поскольку сроки доставки могут меняться в зависимости от наличия Товара на складе.

2.8. В момент доставки Заказа Клиент обязуется находиться в указанном месте и предъявить удостоверяющий личность документ, в противном случае Заказ не будет выдан. Другому лицу Заказ не выдается.

2.9. Если Заказ не выполняется по причине отсутствия Клиента по указанному адресу, Заказ будет доставлен повторно после того, как Клиент снова обязуется быть в указанном месте и в указанное время. При повторной доставке Заказа может быть начислена дополнительная плата за доставку.

2.10. В момент доставки Заказа Клиент обязан принять Заказ и проверить его соответствие и качество, а также подписать документы, связанные с выполнением соответствующего Заказа.

2.11. По договоренности доставка заказов также может осуществляться другими способами доставки. С условиями доставки товаров, которые не предусмотрены настоящими правилами, можно ознакомиться здесь.

2.12. На указанный в Заказе адрес электронной почты отправляется накладная на Товар, а также информация о порядке реализации права Клиента - покупателя на отказ. Накладная на Товар, как подтверждающий покупку документ оформляется и подтверждается в электронном виде и отправляется Клиенту в момент доставки Заказа.

3. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Размещая Заказ в интернет-магазине, Клиент соглашается с ценой выбранного Товара и порядком его оплаты.

3.2. Цены на товары в интернет-магазине указаны в ЕВРО с учетом налогов, включая налог на добавленную стоимость. Плата за доставку Заказа (если таковая предусмотрена) определяется отдельно, в соответствии с выбранным типом доставки и адресом доставки, в согласно прейскуранту доставки интернет-магазина.

3.3. Оплату за Заказ Клиент может произвести:

3.3.1. в момент оформления заказа в интернет-магазине, используя услугу интернет-банка «bank-link»;

3.3.2.  используя платежные карты MASTERCARD и VISA;

3.3.3. переводом на указанный в счете-фактуре банковский счет в течение 2 рабочих дней после получения счета;

3.3.4. наличными, при получении товара в офисе ООО LABRAINS по адресу: Ул. Маскавас (Maskavas iela) 127A, Рига, LV-1037

4. ТОВАРЫ, ИХ КАЧЕСТВО

4.1. Товар – это косметические средства, которые не являются продуктами питания и не употребляются в пищу.

4.2. LABRAINS разработала все Товары, которые можно приобрести в интернет-магазине. Разработанные LABRAINS товары состоят из натуральных ингредиентов и представляют собой безопасные для жизни, здоровья и окружающей среды косметические средства. Все Товары соответствуют нормам Закона Латвийской Республики «О безопасности товаров и услуг», а также международным нормативным актам.

5. ПРАВО НА ОТКАЗ

5.1. Если Клиент – потребитель желает воспользоваться правом на отказ, необходимо учитывать следующие рекомендации и условия:

5.1.1. Товар, который Клиент желает вернуть, не должен быть использован (учитывая особенности Товара). Если состояние Товара ухудшилось, и это произошло из-за ненадлежащего хранения, Клиент не имеет права воспользоваться правом на отказ.

5.1.2. Клиент обязуется сохранить и не повредить оригинальную упаковку Товара.

5.1.3. Если Клиент желает воспользоваться правом на отказ, он должен связаться с LABRAINS по электронной почте: info@labrains.eu. Клиент получает от LABRAINS бланк отказа, который он заполняет и отправляет LABRAINS на вышеуказанный адрес электронной почты.

5.1.4. Клиент обязан сохранить как документы курьерской почты о получении Товара, так и почтовые/курьерские документы о возврате Товара Продавцу.

5.2. Более подробную информацию о том, что такое дистанционный договор и право на отказ, Клиент может получить по следующему интернет-адресу: http://www.ptac.gov.lv

5.3. Деньги за возвращенный Товар LABRAINS перечисляет на указанный Клиентом в бланке возврата банковский счет, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после расторжения дистанционного договора и получения указанного в бланке возврата Товара на складе LABRAINS (Рига, улица Маскавас 127).

5.4. Клиент покрывает связанные с возвращением Товара расходы.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. LABRAINS имеет право в любое время вносить изменения в настоящие правила без предварительного согласования с Клиентом.

6.2. Настоящие правила подготовлены в соответствии и регулируются нормативными актами Латвийской Республики, и все споры подлежат рассмотрению в судах Латвийской Республики.

6.3. Персональные данные Клиента будут использоваться для идентификации Клиента и получения Заказа, размещения Заказа и его доставки, подготовки бухгалтерских документов, включая счет, возмещения переплаченной суммы и возврата средств за возвращенные продукты, управления финансовыми обязательствами и другими обязательствами, вытекающими из настоящих правил использования. Дополнительную информацию об обработке персональных данных, пожалуйста, смотрите в политике конфиденциальности LABRAINS.

+371 28010107

Оставьте свой e-mail, чтобы первыми получать новости о наших продуктах!

Consult Применить к ...

Обратите внимание, что этот веб-сайт использует файлы cookie. Файл cookie собирает данные о посещении веб-сайта. Данные анонимны. Накопленные файлы cookie также могут быть доступны нашим проверенным и надежным партнерам (третьим сторонам). Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы будем хранить и использовать файлы cookie на вашем устройстве. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, удалив сохраненные файлы cookie. показать больше