ООО Labrains (далее - «LABRAINS») ценит доверие наших Клиентов. Наша цель – сделать так, чтобы, сообщая нам свои персональные данные, наши Клиенты чувствовали себя в безопасности. В своей повседневной работе мы заботимся о защите персональных данных. LABRAINS заботится о конфиденциальности своих Клиентов и защите персональных данных, соблюдает права Клиентов на законность обработки персональных данных в соответствии с Регламентом 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (далее – Регламент) и другими действующими в Латвийской Республике нормативными актами, обязательными инструкциями и правилами, изданными ответственными учреждениями в области конфиденциальности и обработки данных.
Настоящая Политика конфиденциальности информирует и объясняет, как LABRAINS заботится и защищает попавшие в ее распоряжение персональные данные Клиентов, объясняет, как и для каких целей обрабатываются данные наших Клиентов, а также предоставляет информацию о правах и обязанностях наших Клиентов.
Мы постарались максимально упростить нашу политику конфиденциальности, но сначала просим ознакомиться со следующими определениями:
- субъект данных: физическое лицо, которое можно прямо или косвенно идентифицировать;
- персональные данные: любая информация, которая прямо или косвенно относится к физическому лицу;
- услуги: любые услуги и товары, которые предлагает и предоставляет LABRAINS онлайн или очно;
- обработка персональных данных: любые действия, осуществляемые с персональными данными, включая сбор, запись, ввод, хранение, использование, передачу, блокировку или удаление данных.
- оператор: физическое или юридическое лицо, государственное или местное правительственное учреждение, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных, а также отвечает за обработку персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных физических лиц.
Содержание:
- Оператор и контактная информация
- Применимость
- Каким образом мы получаем персональные данные?
- Какие персональные данные мы получаем?
- Для каких целей мы обрабатываем персональные данные и какова правовая основа для обработки?
- Кому мы можем предоставлять персональные данные?
- Как долго мы храним данные?
- Каковы права и обязанности субъекта данных?
- Куда обращаться в случае вопросов или неясности?
- Условия использования файлов cookie
1. Оператор и контактная информация
Оператором обработки персональных данных является ООО LABRAINS (единый регистрационный номер 40003838987, юридический адрес ул. Маскавас (Maskavas iela) 127А, Рига, LV-1003), далее – LABRAINS.
Контактная информация LABRAINS по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@labrains.eu Используя эту контактную информацию или обратившись по юридическому адресу LABRAINS, можно задать вопросы об обработке персональных данных. Запрос об осуществлении своих прав можно подать:
- в письменной форме лично, заранее согласовав свой приезд по телефону 28010107, в офис ООО LABRAINS на ул. Маскавас 127, предъявив удостоверяющий личность документ;
- в виде электронного письма, подписанного надежной электронной подписью.
2. Применимость
Политика конфиденциальности применяется ко всей обработке данных, вне зависимости от того, в какой форме или среде наши Клиенты отправляют свои персональные данные (на сайте www.labrains.lv, по электронной почте или в бумажном формате в нашем офисе), политику конфиденциальности применяют для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных в отношении: физических лиц – клиентов, пользователей Услуг, покупателей интернет-магазина.
3. Каким образом мы получаем персональные данные?
Мы можем получать персональные данные разными способами, и информация, которую мы получаем о человеке, зависит от содержания сделки, включая выбранную и используемую Услугу, в том числе:
- при подаче заявки и использовании услуг LABRAINS;
- при совершении покупок в интернет-магазине;
- при подаче заявки на получение новостей и семинары;
- при запросе информации или подаче заявки на рассмотрение конкретного вопроса или запроса;
- в рамках любого вида взаимного сотрудничества, например, при участии в организованных или поддерживаемых LABRAINS мероприятиях, во время которых могут быть сделаны фотографии или видеозапись, о чем заранее предоставлена информация путем обращения в LABRAINS через наши информационные каналы, включая социальные сети;
- при посещении домашней страницы LABRAINS, могут использоваться файлы cookie, о которых мы сообщаем во время посещения страницы (более подробная информация о файлах cookie доступна в пункте 10 этой политики) ;
- при подаче заявки и участии в исследованиях.
4. Какие персональные данные мы получаем и каковы цели обработки персональных данных?
В зависимости от используемой услуги или сотрудничества мы получаем следующие нижеперечисленные данные:
- основные данные или персональные/клиентские идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения;
- данные, связанные с отношениями с Клиентом, или информация, вытекающая из предоставленных Клиенту услуг: документы, подтверждающие покупку товаров и связанные с ними транзакции, расчетные данные, данные о доставке товаров, визуальное изображение, клиентские заявки, контактная информация клиента: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;
- данные, полученные на основании согласия Клиента. Согласие действительно до его выполнения или соответствующего отзыва, если он наступает раньше.
- фотографии/фотоизображения: фотографии/фотоизображения с мероприятий, исследований LABRAINS, дата съемки;
- данные исследований и связанная с ними информация о Клиенте;
- видеоданные: видео с мероприятий клиентов, дата записи.
5. Для каких целей мы обрабатываем персональные данные и какова правовая основа для обработки?
LABRAINS обрабатывает персональные данные только для конкретных и необходимых целей, чтобы обеспечить эффективное обслуживание клиентов, сотрудничество, организацию мероприятий, опираясь при этом на определенные правовые основы, в том числе на законные интересы LABRAINS.
Ваши данные обрабатываются:
- для оказания услуг и обеспечения выполнения договора/сделки, в том числе при регистрации и совершении покупок в интернет-магазине, в заявках на получение услуг на сайте www.labrains.lv. Цель обработки относится к предоставлению услуг и выполнению заключенных договоров (сделок). Ваши персональные данные, связанные с обеспечением выполнения договора/сделки, обрабатываются только LABRAINS и нашими партнерами по сотрудничеству, которые обеспечивают доставку заказов, ИТ-структурами и платежными платформами. Партнерам по сотрудничеству передается минимально необходимый объем персональных данных. Мы выполняем обработку на основании закона и договора (сделки).
- для подготовки и заключения договора. Цель обработки относится к новым клиентам, тем, которые пользуются услугами впервые или пользуются новыми услугами/сделками. Мы выполняем обработку на основании закона и договора (сделки).
- в случаях взаимного общения, для предоставления субъекту данных поддержки и информации, в том числе для решения заявленных вопросов. Цель обработки относится ко взаимному общению между субъектом данных и LABRAINS, включая поданные субъектом данных заявки, заявления или любой контакт (в том числе по почте, электронной почте, через сайт и т.д.). Мы выполняем обработку на основании закона и договора (сделки), в том числе, на основании поданной заявки, заявления или вопроса.
- для нужд маркетинга и коммуникации. Цель обработки относится к отправке LABRAINS коммерческих сообщений, мероприятиям по лояльности клиентов, семинарам, обучению и другим конкретным целям, например, если вы участвуете в каком-либо организованном LABRAINS мероприятии, во время которого могут быть сделаны фотографии или видеозаписи, о чем ранее была предоставлена информация. Обработку выполняем на основании согласия субъекта данных.
- для бухгалтерского/финансового и налогового управления. Цель обработки относится к бухгалтерскому учету, уплате налогов, расчетам и т.д. Мы выполняем обработку на основании закона и договора (сделки).
LABRAINS обрабатывает Персональные данные только для вышеупомянутых целей обработки. В целях защиты интересов физических лиц данные Клиента защищаются с применением современных технологических возможностей, разумно доступных организационных, финансовых и технических ресурсов, а также мер безопасности. В рамках этих мер мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты информации для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным.
6. Кому мы можем предоставлять персональные данные?
Мы можем передавать предоставленную вами информацию нашим партнерам, поставщикам услуг в определенных случаях, когда это имеет конкретную цель, например, для обеспечения качественного и оперативного выполнения обязательств по заключенному с Клиентом договору. Мы можем уполномочить своих партнеров по сотрудничеству осуществлять доставку товаров, обработку платежей или обеспечивать предоставление услуг, например, привлекать партнеров по сотрудничеству для целей маркетинга и стимулирования продаж, в обеспечении прямого маркетинга и руководстве торговыми проектами, а также обеспечивать управление (партнеры по сотрудничеству LABRAINS для управления и обеспечения организационных процессов, финансового управления и бухгалтерского учета, включая аудиторов, ревизоров, организаторов мероприятий и пр.).
Мы имеем право передавать партнерам по сотрудничеству персональные данные Клиента, необходимые для оказания этих услуг, в объеме, необходимом для выполнения этих действий. Партнеры по сотрудничеству обеспечат соблюдение требований к обработке и защите персональных данных в соответствии с требованиями LABRAINS и правовыми актами и не будут использовать персональные данные для других целей, кроме тех, на которые мы их уполномочили.
Кроме того, мы можем раскрывать информацию о вас:
- если этого требует закон или судебное разбирательство;
- правоохранительным органам, а также государственным и муниципальным учреждениям по их запросу;
- если мы считаем, что раскрытие персональных данных необходимо или целесообразно для предотвращения физического ущерба или финансовых потерь или в связи с расследованием возможной или фактической незаконной деятельности;
- для защиты прав собственности, а также служебных и юридических прав;
- для соблюдения любых применимых правовых актов.
7. Как долго мы храним данные?
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется или разрешено применимыми нормативными актами, или до тех пор, пока действует согласие субъекта данных на соответствующую обработку персональных данных, если не существует другого законного основания на обработку данных.
8. Каковы права и обязанности субъекта данных?
Вы имеете право в любое время запросить копию ваших персональных данных, проверить точность хранимой информации и/или исправить или обновить эту информацию. Мы приложим все усилия, чтобы предоставить вам соответствующий доступ к любой вашей персональной информации, которую мы храним, в течение 30 дней с момента получения вашего запроса.
Чтобы защитить Вашу конфиденциальность и безопасность, мы предпримем соответствующие шаги для проверки Вашей личности, прежде чем предоставлять информацию о запрошенных Вами персональных данных. LABRAINS бесплатно обрабатывает заявки субъектов данных в связи с этими правами. В рассмотрении заявки может быть отказано или может быть применена разумная плата, если заявка была подана явно необоснованно или чрезмерно.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Предоставление или отзыв согласия является свободным выбором физического лица и не налагает никаких дополнительных обязательств. Однако, если физическое лицо решает отозвать одно из предоставленных согласий, необходимо иметь в виду, что обработка данных, относящихся к этому согласию, больше не будет предоставляться, и возможности в ранее предоставляемом объеме могут быть недоступны.
Также вы в любое время можете отказаться от коммерческих сообщений, отправив заявку/уведомление на адрес электронной почты info@labrains.eu или используя предусмотренную в коммерческом сообщении автоматическую возможность отказаться от дальнейшего получения уведомлений, нажав на ссылку для отказа от подписки в конце соответствующего коммерческого сообщения (электронного письма).
Субъект данных обязан:
- предоставлять нам информацию об изменениях в предоставленных вами данных, поскольку для нас важно, чтобы в нашем распоряжении была достоверная и актуальная информация;
- при необходимости предоставлять нам дополнительную информацию. В рамках общения и сотрудничества мы можем попросить предоставить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что общение или сотрудничество происходит с определенным физическим лицом и что раскрытая в общении и/или сотрудничестве информация об этом лице раскрывается только этому конкретному лицу, не затрагивая прав других лиц.
- Поскольку мы постоянно улучшаем и развиваем свою деятельность, а также совершенствуем свой сайт для повышения качества предоставляемых нами услуг, то существует возможность, что мы периодически будем вносить поправки и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. В этом случае мы сообщим вам об этом и попросим вас ознакомиться с новейшей версией Политики конфиденциальности.
9. Куда обращаться в случае вопросов или неясности?
В случае возникновения каких-либо вопросов или неясности относительно настоящей Политики конфиденциальности, обработки персональных данных или ваших законных прав, если вы хотите получить доступ, удалить (в определенных случаях) или исправить свою персональную информацию, то приглашаем связаться с нами, используя нижеуказанную контактную информацию:
ООО LABRAINS, ул.Маскавас (Maskavas iela) 127, Рига, LV-1003
Адрес электронной почты: info@labrains.eu
Номер телефона: 28010107
10. Условия использования файлов cookie
LABRAINS использует файлы cookie на своем сайте, чтобы улучшить опыт его использования, обеспечить его работу и функциональность.
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере или мобильном устройстве), когда вы посещаете определенные сайты. Предприятие LABRAINS использует похожие технологии, например, пиксели, веб-маяки, цифровые строковые идентификаторы и другие. Они часто используются в качестве механизма сайта, который запоминает полезную информацию, например, ваши данные для входа в систему, и может способствовать более удобной навигации по сайту.
Файлы cookie хранят такую информацию, как IP-адрес, тип используемого устройства, используемый браузер, активность на сайте и посещенные сайты.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE
На сайте используются несколько типов файлов cookie для разных целей:
- Обязательные файлы cookie: файлы cookie используются для обеспечения работы сайта, в том числе, чтобы позволить вам пользоваться нашими услугами и входить в свой аккаунт. Эти файлы cookie используются на основании нашего законного интереса в обеспечении работы сайта и предоставлении вам услуг. Необходимые файлы cookie хранятся до тех пор, пока вы не закроете браузер, то есть до конца сеанса.
- Аналитические/рабочие файлы cookie: Файлы cookie позволяют нам идентифицировать и подсчитывать количество посетителей сайта, а также видеть, как эти посетители перемещаются по сайту. Правовой основой использования этих файлов cookie является наш законный интерес в улучшении работы сайта, например, путем предоставления возможности поиска. Аналитические/рабочие файлы cookie постоянно хранятся на вашем устройстве.
- Функциональные файлы cookie: Файлы cookie позволяют сайту запоминать установленные вами настройки и сделанный вами выбор, что позволяет удобнее использовать сайт, например, если хотите оставаться на нем в системе. Эти файлы cookie используются на основании нашего законного интереса в обеспечении, улучшении и удобной настройке использования сайта. Функциональные файлы cookie хранятся на вашем устройстве постоянно.
- Целевые/рекламные файлы cookie: Файлы cookie используются для записи вашего посещения сайта, посещаемых вами сайтов и используемых вами ссылок, чтобы предлагать и отображать соответствующие вашим интересам продукты или услуги от нас или наших партнеров по сотрудничеству. Эти файлы cookie используются с вашего согласия. Посещая сайт и используя предлагаемые нами услуги, вы соглашаетесь на использование целевых/рекламных файлов cookie. Целевые/рекламные файлы cookie хранятся до тех пор, пока вы не удалите их в своем браузере. Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить страницу обучения Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Файлы cookie обрабатываются и принимаются нами и нашими партнерами по сотрудничеству, которые обеспечивают работу сайта, собирают и анализируют ваши действия на сайте. Информация о файлах cookie не передается за пределы Европейского Союза и ЕЭЗ.
КАК ОГРАНИЧИТЬ И УДАЛИТЬ ФАЙЛЫ COOKIE
Если вы хотите ограничить, заблокировать или удалить файлы cookie, то эта возможность предоставляется путем изменения настроек вашего браузера. Вы не можете отказаться от использования необходимых и функциональных файлов cookie, потому что без них невозможно обеспечить работу сайта. Вы также не можете отказаться от использования аналитических файлов cookie, поскольку они необходимы нам для улучшения работы сайта.
При посещении нашего сайта вам будет показано окно с сообщением о том, что этот сайт использует файлы cookie. Нажимая ОК, вы подтверждаете, что прочитали информацию о файлах cookie и целях, для которых они используются.
Мы пользуемся услугами Google Analytics. На этом сайте используется программа Google Inc. Google Analytics, которая использует файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, и позволяет анализировать то, как вы используете соответствующую интернет-страницу. Сгенерированная этими файлами cookie информация о том, как вы используете эту интернет-страницу, передается на сервер Google в США и там хранится. Ваш IP-адрес будет сокращен с использованием IP-анонимизации на территории Европейского Союза или Европейской экономической зоны и только в исключительных случаях может быть передан для обработки на находящиеся в США серверы Google. Google использует эту информацию чтобы оценить то, как вы используете соответствующую интернет-страницу, подготовить для ее владельцев сообщения об активности на соответствующих интернет-страницах и предоставить другие связанные с интернет-страницей и использованием интернета услуги. Ни при каких обстоятельствах Google не будет связывать полученный здесь IP-адрес с какой-либо другой информацией, хранящейся в Google. При необходимости Google может предоставить эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google. Вы можете отказаться от их использования, загрузив и установив надстройку Analytics Opt-out Browser Add-on. Больше о том, как Google использует вашу персональную информацию, вы можете прочитать здесь: https: //www.google.com/intl/lv/policies/privacy. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Мы используем Facebook pixel. Вы можете отказаться от использования Facebook и Instagram: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Для получения общей дополнительной информации о файлах cookie и способах управления ими, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией www.allaboutcookies.org.
ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время, разместив ее на Сайте. Любая версия Политики конфиденциальности, опубликованная на Сайте, заменяет все предыдущие версии Политики конфиденциальности и вступает в силу немедленно после публикации.
Вы имеете право обратиться в надзорный орган по защите данных – Государственную инспекцию данных, ул. Блауманя (Blaumaņa iela) 11/13-15, Рига, LV-1011, тел.: 67223131, адрес электронной почты: info@dvi.gov.lv
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами, написав по адресу info@labrains.eu или: ООО LABRAINS, ул. Маскавас (Maskavas iela) 127A, Рига, LV-1003, Латвия
